Aviso de Privacidad

ID de la política
IW-PRIV
Versión
IW-PRIV-2026-08-14-01
Fecha de vigencia
14 de agosto de 2026
Operador
Interchanging World LLC

Este Aviso se aplica a los sitios de IW, la plataforma educativa, la IA Veritas, las suscripciones, los eventos, el soporte y los servicios de marketing que enlazan con él.

1. Alcance y contacto

Interchanging World LLC (IW, nosotros) es el responsable del tratamiento descrito aquí. Contacto: contact@interchangingworld.com, 1711 Amazing Way Ste 213 B, Ocoee, FL 34761, Estados Unidos, +1 (913) 579-4510. Un aviso específico o reglamento de evento prevalece cuando aporta más detalle.

2. Información que recopilamos

Tratamos datos de cuenta e identidad; función, locale y eventos de seguridad; registros de pago, cliente, suscripción y facturación limitada recibidos de Stripe; inscripción, progreso, reproducción, preferencias, rachas, logros, cuestionarios, puntuaciones y certificados; prompts, mensajes, contexto educativo, respuestas de IA y trazas técnicas; contenido enviado en cursos o soporte; datos de dispositivo, uso y analítica consentida; y registros de eventos, boletín, lista de espera y comunicaciones. Los datos completos de tarjeta los gestiona Stripe.

3. Finalidades y bases jurídicas

Usamos información para proporcionar cuentas, cursos, tutoría, cuestionarios, progreso, soporte, suscripciones, pagos, eventos y comunicaciones solicitadas; proteger y operar los servicios; personalizar el aprendizaje; medir fiabilidad; cumplir obligaciones contables, fiscales, antifraude, legales y de litigios; y enviar marketing permitido. Cuando procede, las bases son contrato, obligación legal, interés legítimo en una operación segura y proporcionada y consentimiento para analítica opcional, marketing y consentimiento infantil exigido.

4. Veritas y tratamiento automatizado

Veritas es un sistema de IA y puede ser inexacto. Puede generar explicaciones, preguntas, comentarios y puntuaciones, pero no sustituye a un docente, responsable de admisión, abogado o profesional cualificado. Su resultado por sí solo no determina admisión, certificación, acceso a educación esencial ni otro resultado jurídico o igualmente relevante. No tomamos decisiones significativas solo de forma automatizada sin explicar lógica, consecuencias, base jurídica y revisión humana disponible.

5. Proveedores y comunicaciones

Solo comunicamos lo necesario a proveedores de identidad (Clerk), pago (Stripe), alojamiento y bases, medios (Mux/Litix y UploadThing), enrutamiento y modelos de IA (OpenRouter y proveedores seleccionados), analítica consentida (PostHog y Google Analytics), errores (servicios compatibles con Sentry), comunicaciones (Beehiiv y Brevo), soporte y limitación de uso (Upstash). También podemos comunicar por ley, para proteger a personas o el servicio, en una operación corporativa protegida o por instrucción del usuario. No vendemos datos por dinero ni usamos datos infantiles para publicidad dirigida.

6. Transferencias internacionales

IW y sus proveedores pueden tratar información en Estados Unidos, Brasil, el Espacio Económico Europeo y otras ubicaciones. Cuando se exige, IW utiliza mecanismos aprobados, garantías contractuales y medidas de seguridad suplementarias.

7. Conservación y supresión

Conservamos información solo durante los plazos de servicio, legales y de litigios del calendario de conservación. El chat de IA se programa para borrado tras 365 días y la telemetría detallada tras 395 días, salvo solicitud anterior o deber legal de conservación. Las pruebas de transacción, impuestos y contrato pueden conservarse durante el plazo legal o de prescripción. La eliminación de cuenta borra registros vinculados de sistemas activos mediante un flujo idempotente; las copias rotativas expiran según su calendario. Solo permanecen datos desidentificados cuando no pueden vincularse razonablemente a una persona.

8. Niños y adolescentes

Los menores de 13 años no pueden crear una cuenta ordinaria de autoservicio. De 13 a 17 años se requiere permiso parental o del tutor cuando corresponda, y este debe aceptar los Términos en su nombre. IW usa explicaciones apropiadas, minimización y valores de alta privacidad y no muestra publicidad dirigida a menores. El tutor puede pedir revisión, corrección o supresión, sujeto a verificación.

9. Opciones y derechos

Según el lugar, una persona puede solicitar acceso, confirmación, rectificación, portabilidad, supresión, limitación, oposición, retirada del consentimiento, información sobre comunicaciones y revisión de decisiones automatizadas. Configuración de Cookies controla la analítica opcional y el marketing incluye baja. Envíe solicitudes o recursos a contact@interchangingworld.com. Verificamos identidad y autoridad de forma proporcional y respondemos en plazo; también puede reclamarse ante la autoridad competente.

10. Seguridad, cambios y contacto

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas adecuadas a los datos y al riesgo, pero ningún sistema es totalmente seguro. Informe incidentes a contact@interchangingworld.com. Los cambios materiales reciben nueva versión y fecha, con aviso adicional o nuevo consentimiento cuando se exige.